Зимняя уборка двора, Шаврова-27

В Администрацию Приморского района

5 февраля 2019 года

Добрый день.

Не убран снег во дворе дома 27 по улице Шаврова.
Я уже обращался по поводу некачественной — тогда ещё летней — уборки моего двора.
Ответ от Администрации был, что «всё хорошо».

В приложенном документе фотографии
- сугробов и колеи в проезде во дворе;
- глубокого рыхлого снега в проходе между школой и домом;
- снежного отвала размером с ребёнка на пути на детскую площадку внутри двора;
- сгребания снега в отвал трактором без последующей уборки (на примере соседнего двора);
- двора перед Администрацией района для сравнения.

Видно, что снег грязный, ни о каком соблюдении регламента «Сдвигание свежевыпавшего снега и очистка территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см» «через 2 часа во время снегопада», конечно, речь тут не идёт.

Тезис господина Беглова, что виноваты автомобилисты, загораживающие путь трактору, абсолютно несостоятелен. Объективно автомобили в городе есть и это исходные данные для организации дальнейшего процесса уборки. К тому же, около Администрации тоже есть автомобили, но там двор до асфальта вычищен.

Прошу
1. Организовать уборку двора дома 27 по улице Шаврова.
2. Разъяснить, какими именно документами (контрактами?) регулируются договорные отношения на уборку квартала 23А? Если есть контракт (гос-закупка?) — напишите, где можно ознакомиться с ним.
3. Какие есть возможности, в случае если организация не справляется с уборкой (кроме «терпеть»)?
4. Какие есть механизмы отчётности по уборке перед жителями? Не фотографии на сайте, а документы. Есть ли акты о выполненных работах? где их можно увидеть?

Спасибо.

Раскумандрин С.И.

В Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга

26 февраля 2019 года

Добрый день.

5 февраля обращался в Администрацию Приморского района про отсутствие уборки во дворе (ОБ-959-15304/19-0-0). Среди прочего я интересовался формальной стороной уборки: какая есть отчётность, какие договорные отношения с организацией, осуществляющей уборку.

Сегодня я получил отписку от Администрации Приморского района (ОБ-959-15304/19-0-1), где мне рассказывают про снегопады и приемлемый уровень уборки, а все вопросы про формальную организацию процесса проигнорированы.

Я считаю это неприемлемым. На следующий год тоже, возможно, будут снегопады. Хотелось бы, чтоб работа Администрации была прозрачной, а не как сейчас; что позволило бы жителям влиять на ситуацию.

Прикладываю фотографии того, как выглядит двор сегодня, 26 февраля. Спасибо весенней погоде — снег растаял. Во дворе огромное количество песка, который не подметается (как должно быть в соответствии с Технологическим регламентом). Льда, заметьте, на проезжей части нет. Всё это несётся в квартиры, и нисколько не способствует здоровью.

Прошу у Администрации города:
(1) Организовать уборку двора по адресу Шаврова-27; той части двора, которая входит в зону ответственности ЖКС №4.

Сформировать ответ на проигнорированные господином Акацевичем вопросы из исходного обращения:
(2) Разъяснить, какими именно документами (контрактами?) регулируются договорные отношения на уборку квартала 23А? Если есть контракт (гос-закупка?) — напишите, где можно ознакомиться с ним.
(3) Какие есть возможности, в случае если организация не справляется с уборкой (кроме «терпеть»)?
(4) Какие есть механизмы отчётности по уборке перед жителями? Не фотографии на сайте, а документы. Есть ли акты о выполненных работах? где их можно увидеть?

Спасибо.

Раскумандрин С.И.

В Администрацию Президента

4 апреля 2019 года

Добрый день.

5 февраля обращался в Администрацию Приморского района Санкт-Петербурга про отсутствие уборки во дворе (ОБ-959-15304/19-0-0). Среди прочего я интересовался формальной стороной уборки: какая есть отчётность, какие договорные отношения с организацией, осуществляющей уборку. Качество «уборки» проиллюстрировал фотографиями.

26 февраля я получил отписку от Администрации Приморского района (ОБ-959-15304/19-0-1), где мне рассказывают про снегопады и приемлемый уровень уборки, а все вопросы про формальную организацию процесса проигнорированы.

Не получив содержательного ответа, 26 февраля обратился в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга (ОБ-8458-1/19-0-0) с теми же вопросами. Обращение было переадресовано в Администрацию Приморского района, откуда пришёл ещё один несодержательный ответ (ОБ-959-16412/19-0-1).

Тексты всех обращений и ответов во вложении.

В последнем ответе (3 апреля) написано что снега во дворе нет. Это не так. Фотографировал двор в течение всего марта, фото в приложении. На фотографиях видно помимо того, что снег есть даже сегодня, ещё и систематическое отсутствие уборки как таковой - везде песок, грязь.

В ответе Администрации специально или случайно не указан конкретный номер закупки/контракта. Я обнаружил, что контракт 2781400231318000096 на уборку внутриквартальных территорий в числе которых есть кадастровый участок 78:34:0412301 (к которому относится двор Шаврова-27) заключён на весь 2019 год не с ЖКС №4, а с ЖКС №3. В этой связи не очень понятны предложения Администрации директору ЖКС №4 об усилении контроля за уборкой. Всё это выглядит как фикция.

В ответе написано, что бюджет позволяет выполнить уборку только на 54%. В актах, приложенных к контракту, никаких упоминаний о частичной уборке нет.

Кроме этого хотел бы отметить, что в некоторых районах Петербурга и с зимней, и с летней уборкой всё очень хорошо. Например в Курортном районе, снег этой зимой вовремя и качественно убирался, в конце марта смывали песок, оставшийся от зимней обработки улиц. Фото во вложении. Тот же город, тот же городской бюджет, но в одном районе убирают хорошо, а в другом — плохо. В этой связи отсылка Администрации Приморского района к недостаточному бюджету выглядит несостоятельной. В Кировском районе Петербурга тоже снег не убирают. Бабушка, родившаяся в Ленинграде в 1930 году, прошлой зимой около подъезда на наледи сломала руку, отчего качество её жизни значительно ухудшилось. Она кроме прочего говорит, что не было в городе такого безобразия с уборкой дворов, как сейчас.

Отсутствие уборки носит системный характер. Я направлял обращение в 2017 году про неубранные двор (ОБ-2256-2062/17-0-0 от 22 ноября 2017), фото во вложении. В тот раз мне из Администрации района ответили, что «всё хорошо» (ОБ-2256-2062/17-0-1 от 14 декабря 2017), хотя по фото видно, что не всё хорошо.

Контракт на 2019 год на уборку уже заключён, понятно что следующей зимой в декабре качественно («бюджет позволяет выполнить уборку только на 54%») ничего не поменяется. Хотелось бы знать тем не менее, что именно делается в Администрациях района и города чтобы повысить качество уборки.

Прошу
(1) Принять меры против некомпетентности и бездействия чиновников в Администрации Приморского Района Санкт-Петербурга и бездействия покрывающих их чиновников в Администрации Губернатора.
(2) Направить в ответном обращении, какие именно меры были приняты, как это улучшило ситуацию в целом.
(3) Организовать систематическую (а не единовременную на момент рассмотрения этого обращения) уборку внутриквартальной территории по адресу Шаврова-27 в Санкт-Петербурге.

Спасибо.

Раскумандрин С.И.

В муниципальное образование Юнтолово

14 апреля 2019 года

Добрый день.

На сайте указаны только часы приёма главы муниципального совета.

Где можно увидеть часы приёма других депутатов?

К кому бы вы могли посоветовать обратиться для помощи вместе составить и направить депутатский запрос про качество уборки (не зимней, а вообще круглогодичной) внутридворовой территории по адресу Шаврова-27 в адрес губернатора?

Может, кто-то из депутатов имеет соответствующий опыт? Знает лучше других предметную область? Имеет просто большую заинтересованность помочь?

История вопроса описана тут.

В самом низу там видно много ссылок на gorod.gov.spb.ru, то есть это не лично моя инициатива, а вопрос волнует многих жителей нашего дома.

Спасибо.

Исходные данные

(1) Администрация Приморского района ежегодно заключает контакты на уборку внтуридворовых территорий. Для Шаврова-27 в прошлом году с ЖКС-4 ( http://zakupki.gov.ru/epz/contract/contractCard/common- info.html?reestrNumber=2781400231317000106 ), в этом – 2019-м году – с ЖКС-3 ( http://zakupki.gov.ru/epz/contract/contractCard/common- info.html?reestrNumber=2781400231318000096 ). Отдельный вопрос, почему контакт с ЖКС-3, а уборку выполняет ЖКС-4, но сейчас не на этом фокус.

Каждый месяц ЖКС передаёт в Администрацию акт о выполненных работах, а Администрация подписывает его. После чего Администрация перечисляет деньги. Это всё прослеживается на сайте гос-закупок.

(2) На портале «Наш Санкт-Петербург» ( https://gorod.gov.spb.ru/ ) есть более десятка обращений про уборку двора вокруг дома по адресу Шаврова-27 за весь последний год, и про «снежную» зиму их меньшинство. Вероятно, обращений ещё больше, но не модерированные сложно искать.

Проблема и вопрос

По этим обращениям видно, что уборка систематически не производится. На письменние вопросы к Администрации в ответ приходят несодержательные отписки.

Портал «Наш Санкт-Петербург» ( https://gorod.gov.spb.ru/ ) представляет собой прекрасный инструмент обратной связи для оценки эффективности работы чиновников. Но либо эта работа не ведётся, либо ведётся, но нет результата.

Что именно предпринимает губернатор, чтобы изменить ситуацию с неэффективной работой сотрудников Администрации Приморского района, не способных организовать уборку внутридворовых территорий?

В Администрацию Президента

15 мая 2019 года

Добрый день.

Неоднократно обращался по поводу некачественной уборки внутридворовой территории по адресу Шаврова-27, которую организует Администрация приморского района. Все обращения перенаправлялись в итоге в Администрацию Приморского района и содержательно ответы оттуда были в стиле «всё хорошо, делали что могли, много снега».
Вот список моих только обращений:
• в Администрацию Приморского района ОБ-2256-2062/17-0-0 от 22 ноября 2017 → ОБ-2256-2062/17-0-1 от 14 декабря 2017;
• в Администрацию Приморского района ОБ-959-15304/19-0-0 → ОБ-959-15304/19-0-1;
• в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга ОБ-8458-1/19-0-0 → ОБ-959-16412/19-0-1;
• в Администрацию Президента 384320 от 5 апреля 2019 года → ОБ-959-17864/19-0-1 от 06.05.2019.

Последнее обращение было с просьбой принять меры против бездействия чиновников Администрации Приморского района. И оно было переадресовано для принятия мер и ответа как раз в Администрацию Приморского района. Как же там могут принять какие-то меры против самих себя?!

Проблема уборки носит системный характер. На уровне администрации района её точно невозможно решить. Почему Администрация Губернатора бездействует — абсолютная загадка. Соседи рассказали о своих обращениях через сайт https://gorod.gov.spb.ru/, моих заявок среди нижеперечисленных нет.

11 апреля 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/867934/ «Неудовлетворительное состояние асфальтового покрытия на придомовой и дворовой территориях»
23 апреля 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/911594/ «Мусор на детской площадке»
8 мая 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/949907/ «Мусор на газонах»
4 июля 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1106770/ «Мусор на газонах и тротуаре»
15 августа 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1135040/ «Мусор на газонах»
26 августа 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1231828/ «Площадка для мусора, где стоят большие мусорные контейнеры в неудовлетворительном состоянии! Запах, грязь, мусор, сломан ящик для песка. Внутри и за ее пределами постоянно разбросан мусор»
26 августа 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1231834/ «Дворовая территория не убирается уже несколько месяцев! Постоянно мусор! На газонах, бордюрах, лавочках, детской площадке!»
5 ноября 2018: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1410427/ «Мусор и опавшие листья лежат неубранными вторую неделю»
5 марта 2019: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1720788/ «Неубранный снег, требуется обработка территории пескосоляной смесью»
31 марта 2019: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1777270/ «Уборка мусора внутри двора не производится»
12 апреля 2019: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1793282/ «Мусор на проезжей части, тротуаре, благоустроенных спусках к воде, подземных и надземных пешеходных перехода»
15 апреля 2019: https://gorod.gov.spb.ru/problems/1796331/ «Мусор на внутридворовой территории»

Это писали и фотографировали разные люди одного только дома (!) в течение последнего года. Двенадцать обращений! И из них про снег только одно. Администрация района это игнорирует и перезаключает контакт на 2019 год с той же организацией, на работу которой столько жалоб за 2018 год! Боюсь даже представить, сколько жалоб было со всех адресов территории по контракту уборки http://zakupki.gov.ru/epz/contract/contractCard/common-info.html?reestrNumber=2781400231318000096 Если бы регламент уборки соблюдался, этого вороха заявок быть не могло бы.

Плюс ко всему позиция замалчивания проблем и отсутствия готовности к диалогу администрации района выглядит крайне неконструктивной. Вместо того, чтобы признать проблемы, разъяснить, что именно делается для улучшения, как эти этапы работы над улучшениями можно контролировать со стороны жителей, как можно жителям более оперативно информировать администрацию о проблемах, Администрация раз за разом копирует ответы «всё хорошо, делали что могли, много снега». И понятно, если б везде в городе не убирали. Но в Курортном районе уборка произодится отлично, а рядом — в Приморском — отвратительно.

Портал «Наш Санкт-Петербург» ( https://gorod.gov.spb.ru/ ) представляет собой прекрасный инструмент обратной связи для оценки эффективности работы чиновников. Но либо эта работа не ведётся, либо ведётся, но нет результата.

Что именно предпринимает Администрация губернатора, чтобы изменить ситуацию с неэффективной работой сотрудников Администрации Приморского района, не способных организовать уборку внутридворовых территорий? Контролируется ли эта работа из Администрации Президента?

Повторно прошу принять меры против бездействия сотрудников Администрации Приморского района в разрезе организации уборки внутриквартальной территории по адресу Шаврова-27 (квартал 78:34:0412301) и разъяснить в ответном обращении, что именно было сделано, и как это повлияло на ситуацию с уборкой в целом.

На приложенных фотографиях — как выглядит двор 13 и 15 мая — после зимы двор единственный раз (!) убрали 13 апреля (после обращения в Администрацию Президента), систематическую уборку так и не наладили.

Спасибо.

Раскумандрин С.И.